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        創新 智慧 營銷 顛覆傳統
        百度推“度秘”,技術影響O2O產業
        幫助客戶成功   

        也許再過幾年,那些只存在于科幻小說中的智能生活,將會逐漸走進普通人的生活,而你要做的只是把需求交給你的機器人秘書,就這么簡單。

        可以看到的是,目前以Siri、小冰為代表的智能助手經過多年的發展,依然停留在聊天的層面,雖然Siri能設置簡單的生活提醒,但在信息交互之外,并沒有對人們的生活有切實的改變。而私人助理應用Magic雖然在滿足用戶生活需求方面有所突破,但采用的服務團隊完全依靠人力,稱不上智能。

        作為百度人工智能最新的落地產品,度秘的價值在于,既能滿足“懶人們”想要獲取生活服務的剛性需求,又有跨時代感的人工智能技術作支撐。同時,度秘還具有學習能力,通過與用戶不斷加深的交流和了解,提供個性化精準服務。

        事實上,度秘最直接影響的就是燒錢沒夠的O2O行業,有技術含量的智能服務O2O時代大幕正在悄然開啟。

        一方面,中國O2O潛力巨大,預計到2020年市場規模有望突破萬億,但傳統O2O單純依賴融資、燒錢培育用戶,各家打法相似但缺乏真正盈利的商業模式。低頻O2O由于頻次低、打開率低、缺乏自主拉新能力,面臨融資難、C輪死。另一方面,中國互聯網餐飲的滲透率2%,但美國只有1%,中國在O2O的很多領域都走在前面,但這些領域仍需要進一步的技術創新。

        在李彥宏的設計里,百度O2O三大入口(手機百度、百度地圖、糯米)將采取不一樣的做法,它能夠利用百度手機搜索、外賣等百度資源,利用語音識別、圖像識別、自然語言理解人工智能、理解大數據,形成商家、平臺、用戶的閉環生態。


        其中,度秘扮演的角色是建立在百度技術、生態優勢之上,通向各類O2O服務的超級入口,通過機器人助理的方式提升O2O行業的技術含量。而在這背后,百度大數據智能推薦、用戶及商戶畫像技術,將提升度秘流量分發的效率和精確度;用戶與“度秘”互動越多,度秘就能獲取越多的個性化數據,進行更精準的智能推薦。

        試想一下,當人們外出就餐,只需對度秘發出語音指令,度秘就會自動查詢交通路線,安排好Uber專車接送,并且推薦適合的餐廳,這一切都將在與度秘的對話中自然完成,而每一個人都有貼身秘書隨時服務的理想也在這樣的對話中一同實現了。


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